CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
1. Identification de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux prestations proposées sur le site www.lamissterre.com (le site) est un service de la société ET LA LUMIERE EST,
Statut : Entrepreneur individuel
Siret : 994 329 993 – APE : 96.09Z
Adresse : 60 RUE FRANCOIS IER 75008 PARIS
Email : contact@lamissterre.com
Téléphone : 06 88 57 85 31 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles ET LA LUMIERE EST propose des prestations de consultation BaZi et Coaching Créatif à ses clients, via son site internet.
3. Description des services
Les prestations proposées incluent notamment :
Analyse BaZi personnalisée
Consultations individuelles (visio / présentiel)
Les services proposés relèvent du bien-être et du développement personnel.
4. Nature des prestations
Les prestations fournies sont proposées à titre informatif et de divertissement.
Elles ne constituent ni un conseil médical, juridique, financier ou psychologique.
Le client reste seul responsable de ses décisions et actions.
5. Prise de rendez-vous et commande
La réservation d’une prestation s’effectue via :
Le site internet
Ou tout autre moyen proposé (email ou téléphone)
Toute commande est considérée comme ferme après :
validation du paiement
6. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
ET LA LUMIERE EST se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
7. Paiement sécurisé
Une fois la commande validée par le client sur le site www.lamissterre.com, le paiement des produits s’effectue en ligne, sur une plateforme de paiement sécurisé.
Le règlement est effectué par carte bancaire et le paiement est exigible en totalité avant la réalisation de la prestation.
Et la lumière est ne gère pas les transactions de paiement.
A aucun moment Et la lumière n’a accès ou connaissance des informations ou numéros de carte bancaire.
Le prélèvement sur ces cartes bancaires ou moyen de paiement électronique sera effectué au moment de la confirmation de votre Commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception :
Le droit de rétractation ne peut être exercé si :
la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai
ou si l’exécution a commencé avec l’accord du client
9. Annulation et report
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au moins [24h / 48h] avant le rendez-vous.
En cas d’annulation tardive : la prestation sera due
En cas d’absence : aucun remboursement ne sera effectué
10. Responsabilité
ET LA LUMIERE EST ne saurait être tenue responsable :
des décisions prises par le client
des conséquences liées à l’interprétation des analyses BaZi
Dans le processus de vente en ligne, Et la lumière est n’est tenue que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
11. Données personnelles (RGPD)
Les informations collectées sont nécessaires à la réalisation des prestations.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (art.34 de la loi « Informatique et Libertés »).
Contact : contact@lamissterre.com
12. Propriété intellectuelle
Les contenus fournis (analyses, documents, supports) sont la propriété exclusive de ET LA LUMIERE EST.
Ils ne peuvent être reproduits, partagés ou utilisés sans autorisation écrite préalable.
13. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Clermont-Ferrand.
14. Acceptation des CGV
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
